Gerade ein Problem mit Visio 2010 unter Windows 7 64Bit gehabt, aber eine Lösung gefunden.
Das Problem war das Visio 2010 periodisch abstürzte. Das Problem wurde durch ein paar Lehrer gemeldet – wenn ich dann am Platz war tauchte das Problem dann aber nicht mehr auf bzw. ich konnte es nicht rekonstruieren.
Zusammen mit einem Kollegen konnten wir das Problem dann aber doch bei zwei Vorgängen rekonstruieren:
- Beim Kopieren und Einfügen (Copy & Paste) stürzt Visio 2010 einfach ab
- Beim abspeichern einer Datei auf einem Netzlaufwerk stürzt Visio 2010 ab
Der Fehler tauchte dabei nicht bei jedem copy & paste auf und auch nicht bei jedem Speichervorgang, sondern halt wirklich periodisch.
In der Ereignisanzeige (EventLog) wird beim Fehler auch ein Protokolleintrag geschrieben:
Faulting application name: VISIO.EXE, version: 12.0.6325.5000
Faulting module name: ntdll.dll, version: 6.1.7600.16385
Exception code: 0xc0000374
Faulting application path: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\VISIO.EXE
Faulting module path: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Irgendwie nichtssagen, nicht wahr?
Nach vielem rumprobieren und abarbeiten von Standardtests kamen wir zu diesem Workaround:
- Visio starten
- “Datei” -> “Optionen” (Bild 1)
- “Add-Ins” (Bild 2)
- Unten dann “Verwalten” -> “Com-Add-Ins” sollte ausgewählt sein -> “Gehe zu…” (Bild 2)
- Hier den Haken vor dem Bluetooth-Plugin entfernen und mit “Ok” bestätigen
Da scheint wohl ein Problem mit dem Bluetooth-Plugin vorzuliegen. Im Nachhinein zeigt Google das dieses Problem gar nicht so selten ist. Ob und wann ein Fix oder Update dafür kommt weiss wohl niemand. Wir in der Schule brauchen zumindest in Visio kein Bluetooth Plugin und können deshalb mit dem Workaround gut leben.
Und hier noch als Fotostrecke:
Hey, vielen Dank für den Tip. Bin gerade fast daran verzweifelt.
VG
christian
vielen dank, habe dieses problem seit einiger zeit mit genau diesen symptomen (copy&paste, speichern im netzwerk) – bluetooth addin deaktiviert und ruhe in der kiste.
Besten Dank für den heissen Tipp, hat funktioniert und ich kann jetzt wieder “copyeren und pasten”.
Gruss
Martin
Supertip – das Ding hat mich eine Woche lang wahnsinnig gemacht…
Auch vielen Dank.
War schon ganz verzweifelt. Neuer Rechner und Visio 2010 geht nicht mehr.
Aber hat geholfen.
Warum mach MS hier nix????
Bei mir ist Haken vor dem Bluetooth-Plugin erst weggegangen, als ich das als Administrator gemacht habe. Seitdem ist Ruhe.
Sauber, besten Dank für den Tip.
Da muss MS noch dringend nachbessern…
Super, vielen Dank!
Nachdem ich 2 Tage am Rande des Wahnsinns stand, kann ich mein Visio jetzt endlich normal benutzen.
Danke das hat wirklich geholfen.
Da muss man erstmal drauf kommen!!
Ganz großen Dank dafür.
Danke sehr für Tipps. Ich werde schauen, ob es nun gut laufen wird.
(y) super!! danke schön. jahrlange Problem wurde aufgelöst.